相互宝是蚂蚁集团的一项互助计划,旨在为用户提供重大疾病和意外保障,若用户想要退出相互宝或申请退款,可以按照以下步骤进行操作:
相互宝退出方法
1、通过支付宝退出:
- 打开支付宝APP,在搜索栏中输入“相互宝”。
- 进入相互宝页面后,找到并点击“我的保障”选项。

- 在保障详情页面中,查看自己的保障计划和分摊情况。
- 点击右上角的“退出互助计划”按钮。
- 系统会再次提示确认是否退出,阅读相关说明后,点击“坚决退出”。
- 完成身份验证(如指纹或密码验证)后,即可成功退出相互宝。
2、注意事项:
- 退出相互宝后,将不再享受该计划提供的保障。
- 退出前请确保已了解所有相关权益和后果,并根据自身实际情况做出决策。
相互宝退款教程
1、关于相互宝退款:
- 相互宝作为互助计划,其本质并非传统保险产品,因此不存在传统意义上的“退款”流程。
- 用户加入相互宝时支付的分摊费用,实际上是用于帮助其他患病成员的资金,一旦支付,这些费用通常不会退还。
- 如果用户在加入相互宝后的一定时间内(如15天内)因特殊情况需要取消加入,且未参与任何分摊,理论上可能存在全额退还已支付费用的可能性,但实际操作中可能需要与相互宝客服进行沟通和协商。
2、特殊情况处理:
- 如果用户认为存在误扣费或其他异常情况,建议及时联系相互宝客服进行咨询和处理。
- 提供相关证据和信息,以便相互宝方面能够核实并采取相应措施。
步骤和注意事项仅供参考,具体操作流程可能因版本更新而有所变化,如有疑问或需要进一步协助,请联系相互宝官方客服或查阅支付宝APP内的相关信息。