京东方（BOE）就拿下苹果公司大单的回应是在持续对苹果等客户资源进行拓展或加深合作，目前不便对单一客户信息透露过多，具体以公告为准。

京东自营苹果手机翻车的问题可能由多种因素导致，以下是关于京东自营苹果手机翻车的相关信息：

1、产品本身质量问题：

- 即使是正规渠道购买的苹果手机，也可能存在极少数个体出现质量问题的情况，这并非是京东自营所特有，而是所有销售渠道都难以完全避免的问题，比如可能在生产过程中出现的轻微瑕疵、运输过程中造成的损坏等。

- 苹果不同系列产品的定位和生产情况有所不同，一些中低端机型可能为了控制成本等原因，在品控方面相对较弱，其出现质量问题的概率可能会略高于高端机型，例如iPhone SE系列，曾被用户评价做工差、缝隙大等。

2、售后问题：

- 与苹果官网相比，京东自营的售后政策相对不够灵活，苹果官网提供14天无理由退货和7天无理由换货服务，而京东自营则没有这些政策。

- 当消费者遇到问题时，京东售后可能会存在推诿责任、处理不及时等情况，导致消费者的问题得不到及时有效的解决，从而引发消费者的不满，认为自己遭遇了“翻车”。

京东方拿下苹果手机大单体现了其在屏幕供应领域的竞争力，而京东自营苹果手机翻车现象是多种因素共同作用的结果。