微信提供了多种接入人工客服的方式，以下是具体介绍：

一、通过客服电话接入

1、拨打95017热线

选择服务类型：拨打95017后，按照语音提示操作，选择相应的问题类别，如按1选择个人业务，按2切换到商户业务，若需咨询财付通相关事宜，按3键。

身份验证：输入微信号或手机号码，按照语音提示操作进行身份验证。

等待接通：等待人工客服接听电话，向其描述您的问题或需求即可，需要注意的是，由于人工客服资源有限，如果遇到高峰期，可能需要等待一段时间才能接入人工客服，当人工客服接入并超过30分钟没有任何操作时，会自动退出接入状态，机器人恢复接管。

二、通过微信公众号接入

1、关注公众号：在微信公众号中搜索“腾讯客服”，找到该公众号并点击关注。

2、发送关键词转人工：进入公众号会话界面后，输入特定的关键词，微信人工客服”“我要充钱”“人工客服”等，多次发送这些关键词可以触发转接人工客服的入口，一般会有信息提示“已经将问题提交人工客服核实，让你耐心等待”。

无论通过哪种方式接入微信人工客服，都需要保持耐心，按照系统提示和要求进行操作，为了保障账户安全和服务质量，建议用户通过微信官方提供的正规渠道联系人工客服，避免遭遇不必要的风险和损失。