如果忘记了vivo手机的锁屏密码，可以尝试以下方法来解锁：

1、密保强制解锁：如果您记得设置的密码且尝试次数足够多时，屏幕上会显示忘记密码选项，当此选项出现后，点击进入并输入之前设置的密保问题即可重置锁屏密码。

2、云服务备份后重置设备：若已开启云服务中的“查找设备”，可登录[http://cloud.vivo.com](http://cloud.vivo.com)，输入vivo账号和密码后进入“查找设备>选择设备>备份数据”备份数据后再点“清除数据”重置设备，但远程“备份数据”仅能备份联系人、短信、日程等，其他资料点击“清除数据”后会全部丢失。

3、通过Recovery模式重置设备：设备处于关机状态时，同时按住“电源键”和“音量上键”，直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键，通过“音量下键”选择菜单，按“电源键”确认进入RECOVERY，在屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据”等操作完成后重启并返回，即可清除锁屏密码，此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复。

4、前往客户服务中心处理：携带设备和购机凭证/身份证前往vivo客户服务中心进行处理，基于您的隐私和信息安全，设备厂商不具备获取锁屏密码的方式，无法在保留设备数据的情况下解锁设备。

vivo手机锁屏密码忘记可以通过密保强制解锁、云服务备份后重置设备以及通过Recovery模式重置设备等方式来解决，如果以上方法都无法解决问题，建议前往客户服务中心寻求专业帮助。